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隱私權政策

最後更新日期:2026 年 4 月 10 日

歡迎您使用 LarkVeil(以下稱「本服務」)。
我們重視您的個人資料與隱私權,以下說明本服務如何蒐集、處理、利用及保護您的資料。

若您使用本服務,即表示您已閱讀並同意本政策內容。

一、我們會蒐集哪些資料

為了提供服務,我們可能蒐集以下資料:

  • 註冊資料:暱稱、電子郵件、登入資訊
  • 學習資料:作文、翻譯答案、題目內容、上傳圖片、批改結果、學習紀錄
  • 交易資料:訂單資訊、付款狀態、方案與點數紀錄
  • 裝置資料:IP 位址、瀏覽器、裝置類型、操作紀錄、Cookie
  • 客服資料:您主動提供的問題、意見與聯絡資訊

二、我們為什麼蒐集這些資料

我們蒐集您的資料,主要用於:

  • 建立與管理帳號
  • 提供作文批改、翻譯批改、學習分析與歷史紀錄
  • 處理付款、方案、點數與帳務
  • 回覆客服、發送通知與重要公告
  • 維護系統安全、偵測異常使用
  • 改善產品功能與使用體驗
  • 依法配合主管機關或司法機關要求

三、我們會如何使用您的資料

您的個人資料可能於提供服務所必要之範圍內,由 LarkVeil 及協助我們營運的服務供應商處理,例如:

  • 雲端部署與網站維運服務
  • 資料庫與帳號驗證服務
  • 金流服務
  • 文字處理與批改服務
  • 郵件、通知或客服工具

您的資料可能儲存或傳輸至台灣及提供服務所必要的其他地區。

四、我們不會怎麼做

除依法令要求、取得您的同意,或為提供服務所必要外,
我們不會任意出售、出租或交換您的個人資料給第三人。

五、Cookie 與技術紀錄

本服務可能使用 Cookie、Session 或其他技術,以:

  • 維持登入狀態
  • 記錄偏好設定
  • 分析流量與使用情況
  • 提升服務效能與安全性

您可透過瀏覽器設定限制 Cookie,但部分功能可能因此無法正常使用。

六、資料安全

我們會採取合理的技術與管理措施保護您的個人資料,例如:

  • 權限控管
  • 加密傳輸
  • 系統監控與日誌紀錄
  • 備份與復原機制
  • 弱點修補與安全維護

但網路傳輸與電子儲存無法保證百分之百安全,我們會在合理範圍內盡力保護您的資料。

七、您的權利

依個人資料保護法,您可依法請求:

  • 查詢或閱覽
  • 製給複製本
  • 補充或更正
  • 停止蒐集、處理或利用
  • 刪除資料

如需申請,請來信:service@larkveil.com

我們可能要求必要資訊以確認您的身分。

八、不提供資料的影響

若您未提供註冊、付款、批改或客服所需的必要資料,
我們可能無法提供全部或部分服務。

九、未成年人說明

若您為未成年人,建議由法定代理人、父母或監護人閱讀本政策後,再使用本服務。

十、政策更新

我們可能因法令或服務調整而修改本政策。
更新後的版本將公布於網站或 App 內,並自公布時生效。

十一、聯絡方式

若您對本政策或個人資料保護事項有任何疑問,請聯絡我們:

service@larkveil.com

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