付費常見問題

付款後額度多久會生效？

付款成功後，批改額度通常在幾分鐘內入帳。若超過 30 分鐘仍未更新，請聯繫客服。

如何查看剩餘批改額度？

登入後可在個人頁面查看剩餘點數摘要，也可以前往我的方案查看帳務與本期方案狀態。

可以開立發票嗎？

目前發票系統建置中，如有需要請透過聯絡客服提出需求。

如果付款失敗怎麼辦？

請確認信用卡資訊正確且餘額充足。若問題持續，請嘗試更換信用卡或聯繫客服。